山东颐辽护理服务有限公司以“博爱”“严谨”“微笑”“专业”为公司服务理念，以“用心做精品，细节见精神”为公司运营理念，用爱心和责任换取口碑，用专业和严谨消除疏漏。

• 颐辽|博爱

   “博爱之谓仁”，公司服务人员基于人人平等的原则，表现出一颗热忱的心，去帮助所需要关心的人。公司对于博爱的实践不仅是对他人的奉献，也是推动其进步的阶梯，在博爱中成长，以博爱为基石，护理站人员专业赤诚，给客户提供最真诚的服务，让大家满意、放心、安心。

        

• 颐辽|严谨

   颐辽护理公司的核心价值观是“专注护理、全心服务、止于至善、贡献社会”，公司对每位员工和工作人员不仅对其日常行为要求规范严谨，并且严格把控其专业知识和实践能力，为提高客户的服务质量，每一位员工都严格按照“面试评估、入职培训、理论与实操考核、医院学习、持证上岗”的标准进行招聘和考核培训。

   在管理工作中颐辽护理强调结果和绩效，遵循“结果驱动过程”的管理准则，我们所做的一切都应不断改进，追求卓越！

    

• 颐辽|微笑

   颐辽护理以“服务至上”为基本原则之一，包括但不限于为顾客排忧、保持愉快的情绪和与顾客进行感情沟通。

   微笑服务，即本公司工作人员以诚挚为基础，带着发自内心、轻松愉悦的心情投入到工作中来，真诚接待和服务每一位客人，保证客户愿望的最大满足，为居民朋友们提供专业、舒适、如家般的长期护理服务。

     

• 颐辽|专业

   护理站隶属于医院陪护、陪诊、居家陪护、养老服务管理项目，中心配备有专业的医疗护理、康复训练、专业护工团队和完善的服务组织：

    拥有专业的人员对各类服务对象精准护理；

    具有完整服务信息档案收集系统，保证服务流程的畅通；

    建有专业培训机构，保证服务人员素质的不断提升；

    拥有完善的服务考核机制，保证客户愿望的最大满足；

    具有完整的客户回访机制，保证服务对象的后顾之忧。

  
  

  
  

    

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