为加强行业自律,严格依法执业,进一步规范医疗服务行为,确保公众就医安全,保障人民群众健康利益,本单位作出如下郑重承诺,并请监督:
1. 严格依法执业,医疗机构及医务人员认真遵守《医疗机构管理条例》、《护士条例》等有关医疗卫生法律、法规和规章。
2. 严格按照核准登记的项目开展诊疗活动,不超范围执业;所有工作人员须具有规定的资质,不聘请非专业人员从事工作。
3. 依法做好传染病防治工作。严格执行消毒、隔离和无菌操作等规章制度,严防院内感染。做好医疗废物的收集、处置等工作。
4. 自觉接受监督与管理,确保工作落到实处,取到实效。
5. 服务好:坚持“以顾客为中心”,为顾客提供优质服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”,关爱顾客,认真履行职责。
6. 群众满意。以优质的服务、规范的操作和工作,爱岗敬业,尊重顾客,使顾客放心和满意。